Farmacia y perfumería vista desde una cámara en altura, con clientes en la caja

Locales · Cadenas · Franquicias

Tus locales en una pantalla, sin un grabador en cada uno.

Una cámara que gira, guarda posiciones y graba en su tarjeta. Se enchufa en el local y en un rato la ves en el panel, con cada encargado viendo solo su sucursal.

Lo que pasa hoy

  • Cada local, un equipo aparte

    Grabador, PC y técnico para cada sucursal. Si algo se cuelga, alguien tiene que ir hasta el local para saberlo.

  • Una cámara, un solo ángulo

    La caja, el exhibidor y la entrada piden tres cámaras fijas. La PTZ puede cubrirlas de a una.

  • Filas que se ven tarde

    El encargado se entera de la fila cuando ya hay gente yéndose. Y no queda un número para comparar horarios.

Cómo se usa

Varias sucursales de una cadena de comercios

Sucursal Norte volvió a estar en línea

Funciona hoy

Todas las sucursales, cada una con su encargado

Un grupo de cámaras por local. Vos ves todo y cada encargado ve lo suyo, solo para mirar u operando la cámara. Si alguna se cae, se ve en el panel.

  • Video en vivo
  • Usuarios, roles y grupos
  • Se ve qué cámara se cayó
  • App para Android
Almacén de barrio con góndolas y mostrador

Foto de la posición Exhibidor

Funciona hoy

Una cámara para la caja, el exhibidor y la entrada

Guardás cada punto como una posición y la cámara hace la ronda. Las fotos programadas te dan cómo estaba el local en cada momento del día.

  • Girar, inclinar y guardar posiciones
  • Ronda entre posiciones
  • Fotos a pedido y programadas
  • Grabación continua
Línea de cajas de un supermercado con seis clientes esperando

6 personas en la caja hace 5 minutos

En piloto

Filas y paso de gente, con un número

En piloto: marcás la zona de la caja, definís cuántas personas y cuántos minutos son demasiados, y sale el evento con la foto. También medís cuánta gente se acerca a una promoción.

  • Conteo de personas por zona
  • Aviso por aglomeración
  • Automatizaciones con tus propios eventos

Imágenes ilustrativas generadas con IA. Los avisos que se ven sobre ellas son ejemplos, no datos de un cliente.

Lo probado y lo que falta

Separamos lo que ya funciona con la cámara y la nube reales de lo que todavía estamos validando. Para que sepas qué estás comprando.

Funciona hoy

Probado con la cámara y la nube reales.

  • Video en vivoSe ve en el navegador y en la app de Android, con pantalla completa. Por defecto en 720p, para gastar menos datos.
  • Girar, inclinar y guardar posicionesSe mueve en ocho direcciones desde el navegador o la app. Guardás posiciones y le pedís que vuelva a la de trabajo.
  • Ronda entre posicionesLa cámara recorre en orden hasta ocho zonas guardadas y se queda en cada una el tiempo que definas.
  • Fotos a pedido y programadasPedís una foto desde el panel o la app, o la programás cada cierto tiempo. Quedan ordenadas por cámara y por fecha.
  • Grabación continuaGraba todo el tiempo en la microSD, sin depender de internet. Los tramos que suben a tu almacenamiento se reproducen y se bajan desde el panel y la app.
  • Marca de agua en la imagenNombre del lugar y hora sobre el video, para que cada imagen diga de dónde y de cuándo es.
  • Usuarios, roles y gruposInvitás por mail. Cada persona ve solo los grupos de cámaras que le corresponden y puede solo mirar u operar. Cada cliente queda en un espacio separado.
  • Se ve qué cámara se cayóEl panel y la app marcan qué cámara se desconectó y cuándo volvió, con el registro de cada vez.
  • Se recupera solaSi el video se cae, lo vuelve a levantar. Si el equipo se traba, un vigilante de hardware lo reinicia y vuelve sin que nadie vaya al lugar.
  • Administración sin ir al lugarComandos con su resultado real, estado y salud de cada cámara, y sus registros, desde la nube.
  • Automatizaciones con tus propios eventosArmás el flujo en un editor visual: qué lo dispara, qué condición cumple, qué hace. Se pueden frenar todas con un botón.
  • Conexión con tus sistemasWebhooks firmados de entrada y de salida, MQTT con TLS y un usuario por espacio, y video por RTMP. Sin depender de la nube del fabricante.
  • App para AndroidVideo, posiciones, fotos, grabaciones, automatizaciones y miembros desde el teléfono. Funciona desde Android 6.
  • Borrado automático a los 60 díasFotos, grabaciones y eventos guardados en la nube se borran solos a los 60 días. La microSD se reescribe sola cuando se llena.

En piloto

Probado en banco o con video de demostración, todavía no con tu operación. Se activa en un piloto con vos.

  • Caras tapadas en lo que se veEl análisis usa la imagen original, para detectar lo que pasa, y quien mira ve las caras tapadas. Se prende o se apaga por cámara. Corre en un servidor; si el modelo no ve a una persona, su cara no se tapa.
  • Conteo de personas por zonaMarcás una zona en la imagen y se cuenta quién está adentro, sin identificar a nadie. El análisis corre en un servidor, no en la cámara.
  • Aviso por aglomeraciónDefinís cuántas personas son demasiadas y durante cuántos minutos. Quien solo pasa no lo dispara.
  • Análisis solo cuando hay movimientoEl servidor mira primero si algo se mueve y recién ahí enciende el análisis de personas. Así ahorra recursos en un lugar tranquilo.
  • Hablar por el parlante de la cámaraFunciona desde la app. Antes de habilitarlo estamos reduciendo la carga que le agrega a la cámara.
  • TimelapseSe configura desde el panel y la app y se reproduce como una secuencia de fotos. Estamos terminando de validar la subida desde la cámara.

Cómo arrancamos

  1. Elegís uno o dos locales

    Arrancamos chico, en sucursales con buen WiFi y un encargado dispuesto a probar.

  2. Marcamos los puntos

    Caja, exhibidor y entrada quedan como posiciones de la cámara.

  3. Armamos grupos y avisos

    Permisos por sucursal y automatizaciones hacia tu sistema o tu canal.

  4. Sumamos sucursales

    Cuando los números te sirven, seguimos con el resto.

Clientes y empleados, informados

Una cámara en un comercio trata datos personales de los clientes y de tu equipo.

  • Cartel visible de videovigilancia y base a cargo del comercio (Ley 25.326, Disposición AAIP 10/2015).
  • Sin cámaras en probadores ni en baños.
  • La Ley de Contrato de Trabajo (arts. 70 a 72) pide informar al personal. No se usa para control oculto.
  • El conteo no reconoce caras ni arma perfiles de nadie.
  • Audio apagado de fábrica: grabar conversaciones es otra discusión legal, y no lo recomendamos.

Esto es una guía, no asesoramiento legal. Revisalo con tu abogado para tu caso.

Preguntas frecuentes

¿Hace falta un grabador en cada local?

No. Graba en su microSD y lo que suba a tu almacenamiento se ve desde el panel y la app.

¿Sirve para varias sucursales?

Sí. Se ordenan por grupos, con permisos por persona. Las pruebas de separación por espacio y por grupo están hechas; la cantidad de cámaras para tu cadena la dimensionamos juntos.

¿Cuenta a las personas que entran?

Cuenta personas en una zona, en fotos, con el análisis en un servidor. Es una función en piloto y se mide en tu local antes de usar el número para tomar decisiones.

¿Reconoce clientes?

No. Detecta que hay una persona, sin saber quién es.

¿Se conecta con el POS?

No hay una integración armada con ningún POS. Por webhooks y MQTT se puede construir para tu caso.

Contanos tu caso.

Te mostramos lo que funciona con la cámara real y vemos juntos qué conviene probar en tu lugar.