# Cámaras para restaurantes, cafés y bares | TeroVision

> Salón, barra y depósito desde el celular, fotos programadas de apertura y cierre, y grabación sin grabador. Para restaurantes, cafés y bares.

URL: https://terovision.com.ar/casos/gastronomia
Para quién: Restaurantes, cafés, bares y cadenas gastronómicas

## Saber cómo arrancó el turno sin estar en el local.

Fotos programadas para ver la apertura y el cierre, video en vivo cuando querés mirar y una grabación que no depende de internet. Una cámara por ambiente, sin cables nuevos.

## Lo que pasa hoy

- **El dueño no está en todos lados**: Con dos locales, o con turnos largos, no se llega a ver cómo abre cada uno.
- **Reclamos sin imagen**: Una rotura, un faltante o un problema con un cliente termina en versiones. Sin grabación no hay cómo revisarlo.
- **Equipos caros para un local chico**: Un sistema con grabador y técnico es mucho para un café. Y casi nadie lo revisa hasta que hace falta.

## Cómo se usa

- **Apertura y cierre, en una foto**: Programás fotos a los horarios que te importan y las ves desde el teléfono. Sin mirar video en vivo y sin molestar a nadie.
- **El salón, cuando quieras mirar**: Video en vivo y posiciones guardadas: salón, barra y puerta, con la misma cámara. Lo que pasó queda grabado en la tarjeta y en tu almacenamiento.
- **Sala llena: un evento propio** (en piloto): En piloto: se cuenta cuánta gente hay en una zona y un evento sale hacia tu sistema, si la zona se llena o si hay gente esperando en la puerta. Lo armás en el editor de automatizaciones.

## Funciona hoy

Probado con la cámara y la nube reales.

- **Fotos a pedido y programadas**: Pedís una foto desde el panel o la app, o la programás cada cierto tiempo. Quedan ordenadas por cámara y por fecha.
- **Video en vivo**: Se ve en el navegador y en la app de Android, con pantalla completa. Por defecto en 720p, para gastar menos datos.
- **Girar, inclinar y guardar posiciones**: Se mueve en ocho direcciones desde el navegador o la app. Guardás posiciones y le pedís que vuelva a la de trabajo.
- **Ronda entre posiciones**: La cámara recorre en orden hasta ocho zonas guardadas y se queda en cada una el tiempo que definas.
- **Grabación continua**: Graba todo el tiempo en la microSD, sin depender de internet. Los tramos que suben a tu almacenamiento se reproducen y se bajan desde el panel y la app.
- **Marca de agua en la imagen**: Nombre del lugar y hora sobre el video, para que cada imagen diga de dónde y de cuándo es.
- **App para Android**: Video, posiciones, fotos, grabaciones, automatizaciones y miembros desde el teléfono. Funciona desde Android 6.
- **Usuarios, roles y grupos**: Invitás por mail. Cada persona ve solo los grupos de cámaras que le corresponden y puede solo mirar u operar. Cada cliente queda en un espacio separado.
- **Se ve qué cámara se cayó**: El panel y la app marcan qué cámara se desconectó y cuándo volvió, con el registro de cada vez.
- **Se recupera sola**: Si el video se cae, lo vuelve a levantar. Si el equipo se traba, un vigilante de hardware lo reinicia y vuelve sin que nadie vaya al lugar.
- **Automatizaciones con tus propios eventos**: Armás el flujo en un editor visual: qué lo dispara, qué condición cumple, qué hace. Se pueden frenar todas con un botón.
- **Borrado automático a los 60 días**: Fotos, grabaciones y eventos guardados en la nube se borran solos a los 60 días. La microSD se reescribe sola cuando se llena.

## En piloto

Probado en banco o con video de demostración, todavía no con tu operación. Se activa en un piloto con vos.

- **Caras tapadas en lo que se ve**: El análisis usa la imagen original, para detectar lo que pasa, y quien mira ve las caras tapadas. Se prende o se apaga por cámara. Corre en un servidor; si el modelo no ve a una persona, su cara no se tapa.
- **Conteo de personas por zona**: Marcás una zona en la imagen y se cuenta quién está adentro, sin identificar a nadie. El análisis corre en un servidor, no en la cámara.
- **Aviso por aglomeración**: Definís cuántas personas son demasiadas y durante cuántos minutos. Quien solo pasa no lo dispara.
- **Timelapse**: Se configura desde el panel y la app y se reproduce como una secuencia de fotos. Estamos terminando de validar la subida desde la cámara.
- **Hablar por el parlante de la cámara**: Funciona desde la app. Antes de habilitarlo estamos reduciendo la carga que le agrega a la cámara.

## Cómo arrancamos

1. **Elegimos ambientes**: Salón, barra, depósito. En la cocina, lejos del calor, el vapor y la grasa.
2. **Enchufe y WiFi**: Revisamos la señal de 2,4 GHz en cada ambiente.
3. **Programás fotos**: Apertura, cierre y los horarios que quieras seguir.
4. **Das acceso**: A socios y encargados, con su rol y solo a su local.

## Comensales y equipo

Clientes y personal tienen que saber que hay una cámara, y para qué está.

- Cartel visible de videovigilancia (Ley 25.326, Disposición AAIP 10/2015).
- Informar al personal (Ley de Contrato de Trabajo, arts. 70 a 72). Sin cámaras en vestuarios ni baños.
- Audio apagado: en un salón se escuchan conversaciones de terceros.
- Lo guardado en la nube se borra a los 60 días.

## Para qué no sirve

- La cámara no está pensada para vapor, grasa ni calor directos: en la cocina va lejos de la línea de cocción.
- No mide consumo ni ventas, y no está integrada con ningún sistema de comandas.
- Es una cámara para interior, con enchufe USB y WiFi de 2,4 GHz. No tiene certificación para intemperie, polvo, humedad ni atmósferas explosivas.
- En la nube, el video tiene hoy algunos segundos de demora. Sirve para mirar y revisar, no para reaccionar en el mismo instante.
- Los avisos quedan en el panel y salen por webhook a tus sistemas. Las notificaciones al teléfono con la app cerrada todavía no están activas.
- La app es para Android. La de iPhone y iPad todavía no está disponible.
- No reconoce caras ni identifica personas.
- Apoya a tu equipo, no lo reemplaza: una cámara con WiFi se puede quedar sin señal, y ese momento no queda cubierto.

## Preguntas frecuentes

### ¿Hay que instalar cables?

No hace falta cableado de red. Sí un enchufe cerca y WiFi de 2,4 GHz en ese ambiente.

### ¿Se ve desde el celular?

Sí, en la app para Android y en el navegador. La app de iPhone todavía no está.

### ¿Qué pasa si se corta internet?

La grabación en la tarjeta sigue. Lo que falta es el video en vivo, hasta que vuelva la conexión.

### ¿Graba sonido?

El micrófono se usa solo si lo prendés. Recomendamos dejarlo apagado en el salón.

### ¿Puedo ver dos locales?

Sí. Cada uno es un grupo, y cada encargado ve solo el suyo.

Contacto: hola@terovision.com.ar